Pagos y envíos

• FORMAS DE PAGO

En Zona Robótica puedes pagar con:

• Tarjeta de crédito

• Es gratuito y sin necesidad de registrarte.
• Aceptamos tarjetas Mastercard y Visa.
• No conlleva recargo.

• PayPal

PayPal es la forma fácil y segura de pagar y recibir pagos sin necesidad de compartir tu información financiera.

Protección:
Tu información financiera estará segura gracias a un sistema de encriptación automática y de los sistemas contra el fraude más avanzados del mercado.
Nunca más volverás a teclear los números de tu tarjeta de débito o crédito.

Flexibilidad:
Vincula tu tarjeta de débito, crédito o tu cuenta bancaria con tu cuenta PayPal y selecciona PayPal en el momento del pago.
Podrás completar el proceso introduciendo sencillamente tu correo electrónico y contraseña.

Rapidez:
Con PayPal podrás comprar en miles de tiendas nacionales e internacionales en tan solo unos clicks. Crear una cuenta es gratis y rápido.
Cada día, 100 millones de personas usan PayPal en 190 países y 25 divisas.

Transferencia bancaria

A través de este método de pago simplemente tendrás que realizarnos una transferencia o un ingreso a nuestra cuenta bancaria por el importe de tu pedido e indicando en el concepto la referencia de tu pedido.

Tras seleccionar este método de pago durante tu proceso de compra, te facilitaremos toda la información necesaria para realizar tu pedido tales como el concepto de la transferencia, nombre del beneficiario, y el importe exacto a transferir.

Este método de pago no es inmediato ya que el proceso de transferencia de dinero entre bancos es entre uno o dos días. En el momento en que confirmemos la recepción de tu pago procederemos al envío.

IMPORTANTE: Actualmente muchas entidades bancarias cobran comisiones por los ingresos en cuenta y las transferencias. Es recomendable consultar las tarifas y condiciones de cada banco antes de elegir este metodo de pago.

• GASTOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

La agencia de transportes que utilizamos para hacerte llegar nuestros productos es SEUR.
Los plazos de entrega pueden ser 3/4 días laborables, siempre que no haya problemas de stock o de transporte ajenos a Zona Robótica.

• Los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos ni preparación de estos.

Existen diferentes tipos de envío en base al coste y el lugar de envío del pedido:
• Para pedidos a la península inferiores a 200€: el coste del envío es de 5,99€ (IVA incluido) a través de SEUR estándar. Para pedidos superiores a 200€, el envío es gratuito dentro de la península.

• No se realizan envíos fuera de la península.

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO:

• En cada fase del proceso recibirás un correo informativo del estado del pedido, así como el número de seguimiento de la compañía de transporte.

• Si el pedido figura como EN PROCESO, se debe a que el pago no se ha confirmado todavía. Si estás seguro de que el pago ya está efectuado, envíanos un mail a info@zonarobotica.com.

• Si, por el contrario, figura como COMPLETADO y no lo has recibido, puedes ponerte en contacto con SEUR, nuestro servicio de mensajería, a través de su página web o por teléfono en el 902 10 10 10 y te informarán del estado en el que se encuentra el envío.

• Recuerda que, en cualquiera de los casos, te pedirán el Identificador del Envío que previamente te habrá enviado SEUR por e-mail (es un código de varias cifras).